13 September 2026 4:06 pm

Kebijakan Privasi

 
Privasi Anda Adalah Prioritas Kami
Susan Modest menghargai dan menjaga privasi setiap pelanggan. Informasi yang Anda berikan kepada kami digunakan untuk membantu proses pemesanan, pembayaran, pengiriman, pelayanan pelanggan, dan meningkatkan pengalaman berbelanja Anda. 

Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi yang dapat kami terima antara lain:  
Nama pelanggan 
Nomor telepon 
Alamat pengiriman 
Informasi pesanan dan transaksi 
Informasi lain yang diperlukan untuk memberikan layanan

Penggunaan Informasi
Informasi pelanggan digunakan untuk:  
Memproses dan mengirimkan pesanan. 
Menghubungi pelanggan terkait pesanan. 
Memberikan layanan Customer Care. 
Menginformasikan promo atau koleksi terbaru apabila pelanggan memilih untuk menerimanya. 
Meningkatkan kualitas produk dan layanan Susan Shopp. 
Keamanan Data
Kami berupaya menjaga informasi pelanggan agar tetap aman dan tidak digunakan di luar tujuan layanan tanpa dasar yang sesuai. Data pelanggan tidak akan diperjualbelikan kepada pihak lain. 
Dengan melakukan transaksi di Susan Shopp, pelanggan menyetujui penggunaan informasi yang diperlukan untuk memenuhi proses pembelian dan pelayanan sesuai kebijakan yang berlaku.

Blog Post Lainnya

Syarat & Ketentuan. Ketentuan Berbelanja di Susan Shopp. Dengan melakukan pembelian melalui storefront Susan Shopp, pelanggan dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan berikut. . 1. Produk. Informasi mengenai nama produk, warna, ukuran, bahan, dan detail lainnya ditampilkan pada halaman produk. Warna produk yang terlihat pada layar dapat sedikit berbeda dari warna sebenarnya karena perbedaan perangkat dan pengaturan layar. . 2. Harga & Ketersediaan. Harga dan ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu. Harga yang berlaku adalah harga yang tertera pada saat pelanggan melakukan checkout. . 3. Pesanan. Pelanggan bertanggung jawab memastikan informasi pesanan, variasi produk, ukuran, jumlah, dan alamat pengiriman sudah benar sebelum melakukan pembayaran. Setelah pesanan diproses, perubahan pesanan mungkin tidak dapat dilakukan. . 4. Pembayaran. Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi. Apabila pembayaran belum diterima atau tidak berhasil dikonfirmasi, pesanan dapat

Kebijakan Retur & Refund. Kami ingin setiap pelanggan mendapatkan pengalaman belanja yang nyaman. Apabila terdapat kendala pada pesanan, Susanshopp siap membantu sesuai ketentuan berikut. . Produk yang Dapat Diretur. Retur dapat diajukan apabila: . Produk yang diterima salah ukuran/varian karena kesalahan pengiriman. . Produk yang diterima cacat atau rusak. . Produk yang diterima tidak sesuai dengan pesanan. . Terdapat masalah pada produk yang terbukti berasal dari proses pengiriman atau kesalahan pemenuhan pesanan. . Syarat Retur. Untuk mengajukan retur: . Hubungi Customer Care terlebih dahulu. . Sertakan nomor pesanan. . Sertakan foto produk yang diterima. . Untuk produk rusak/cacat, sertakan foto atau video yang menunjukkan bagian bermasalah. . Produk harus dalam kondisi belum digunakan, belum dicuci, dan tidak mengalami perubahan. . Label/tag produk harus tetap terpasang. . Produk dikembalikan beserta kelengkapan yang diterima. . Batas Pengajuan Retur. Pengajuan retur dilakukan maksimal 2×24 jam

FAQ — Pertanyaan yang Sering Diajukan. Bagaimana cara membeli produk di Susanshopp? Pilih produk yang diinginkan → pilih variasi/ukuran → klik Tambah ke Keranjang → periksa pesanan → isi alamat pengiriman → pilih metode pembayaran → selesaikan pembayaran. . Apakah produk Susanshopp ready stock? Ketersediaan produk dapat dilihat langsung pada halaman produk. Produk yang habis akan ditandai sesuai status stok. . Apakah saya bisa memilih ukuran? Tentu. Pastikan melihat panduan ukuran pada halaman produk sebelum melakukan pembelian agar mendapatkan ukuran yang sesuai. . Berapa lama pesanan diproses? Pesanan diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi. Waktu proses dapat berbeda tergantung jumlah pesanan dan kondisi operasional. . Bagaimana cara mengetahui pesanan saya sudah dikirim? Setelah pesanan dikirim, nomor resi akan tersedia sehingga pelanggan dapat memantau perjalanan paket melalui layanan ekspedisi. . Apakah bisa mengubah alamat setelah checkout? Segera hubungi Customer Care apabila ingin mengubah alamat.

Links

Home

Blog

Daftar Produk

Konfirmasi Pembayaran

Social Media

Alamat

0811-2244-4455

0822-1122-1155

support@gmail.com

Metode Pengiriman

Berita Newsletter

`Berlangganan

@2026 Susan Official Store Inc.