Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy) Pengajuan Pengembalian
Kami memiliki kebijakan pengembalian selama 14 hari, yang berartiKakak memiliki waktu 14 hari sejak pesanan Anda diterima untuk mengajukan permintaan pengembalian.
Untuk mengajukan pengembalian, silakan hubungi kami melalui email di timunikviral@gmail.com atau melalui WhatsApp.
Jika permintaan pengembalian Kakak disetujui, kami akan memberikan alamat tujuan pengembalian beserta instruksi lengkapnya.
Barang yang dikirimkan kembali tanpa konfirmasi atau persetujuan sebelumnya tidak akan diterima. Barang yang dikembalikan harus dalam kondisi asli lengkap dengan kemasan aslinya.
Proses pengembalian dana baru akan dilakukan setelah barang diterima di Warehouse kami.
Kerusakan atau Masalah Barang
Segera periksa pesanan Kakak saat diterima. Jika terdapat kerusakan, cacat, atau Kakak menerima barang yang salah, segera hubungi kami. Sertakan video yang menunjukkan masalah dan kirim ke timunikviral@gmail.com atau WhatsApp kami agar kami dapat membantu Kakak dengan segera.
Syarat dan Ketentuan Teknis :
- Wajib menyertakan 𝐯𝐢𝐝𝐞𝐨 𝐮𝐧𝐛𝐨𝐱𝐢𝐧𝐠
- 𝐇𝐚𝐧𝐠𝐭𝐚𝐠/𝐋𝐚𝐛𝐞𝐥 pada produk wajib masih terpasang
- 𝐏𝐫𝐨𝐝𝐮𝐤 𝐦𝐚𝐬𝐢𝐡 𝐝𝐚𝐥𝐚𝐦 𝐤𝐞𝐚𝐝𝐚𝐚𝐧 𝐬𝐞𝐦𝐮𝐥𝐚, bersih belum dipakai atau dicuci
Proses Pengembalian Dana
Kami akan memberi tahu Kakak setelah menerima dan memeriksa barang yang dikembalikan, serta mengonfirmasi apakah pengembalian dana disetujui atau tidak.
Jika disetujui, dana akan kami Transfer Ke Rekening Kakak senilai transaksi pembelian yang dilakukan oleh kakak di Website kami.
Online Store [Since 2019]
Menu
Our Warehouse
081331814425
timunikviral@gmail.com
Gudang Athena, Kel. Cilandak Timur
PASAR MINGGU, KOTA JAKARTA SELATAN, DKI JAKARTA, ID, 12560